7月10日，为助力创建文明城市工作，按照我区“包保社区·助力创文”活动的相关文件要求，区红十字会相关领导及工作人员深入北京办插旗山社区，开展助力创建文明城市的相关工作，区直机关工委干部同行。

　　一行人来到插旗山社区调研座谈，了解社区基本情况，特别是创建文明城市工作的基本情况，梳理在创文工作中遇到的共性问题及突出问题，达成了共识：一是明确了包保责任，红十字干部和办事处、社区干部三方对所报包保指标同责，确保每一栋楼责任到人；二是明确了强化创文宣传的措施。三方干部联合志愿者、楼组长利用晚上时间到社区入户宣传创文知识，并了解群众诉求，尽力解决群众提出的问题，切实做到以理服人，以情感人，提高群众对创文工作的知晓率和满意率；三是提出了解决特殊困难的办法，对将梳理出的超出职责管理的相关问题，要及时形成书面文字向有关部门报告，提请帮助协调解决；四是在工作经费上支持。为解决清理野广告、楼道杂物的人力成本，区红十字会从微薄的办公经费拨付一定的资金。

　　最后，相关领导还对下步工作细节再次进行了强调，区红十字会专职副会长谢玲要求全会工作人员要以强烈的政治责任感全力以赴投入创文工作，把创文工作和近期开展的“访民情、释民惑、解民难”干部大走访活动结合，注意工作方法，重视一个“访”字，突出一个“民”字，强化和群众的血肉联系，克服“烦、推、拖”的倾向，努力工作，确保创文验收过关。